Rujukan Laman

Cara ak378 Melindungi Data Anda

Di ak378, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda TerjagaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-Bila Masa
ak378 Cara ak378 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin membuat permintaan akses atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan privasi ak378 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada kami di alamat privasi rasmi kami. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses permohonan anda dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ak378.my untuk bercakap terus dengan ejen kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan jawapan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan privasi melalui borang yang terdapat di bahagian tetapan. Semua permohonan direkodkan dan diproses mengikut turutan penerimaan.

PENGURUSAN DATA DI AK378

Enam Perkara Penting Tentang Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kepercayaan yang boleh anda semak sendiri.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, iaitu maklumat akaun, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan log aktiviti untuk tujuan keselamatan semata-mata.

Penggunaan Kuki

ak378 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan paparan laman web berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Data transaksi anda melalui GrabPay atau Boost diproses dalam persekitaran yang memenuhi piawaian keselamatan pembayaran antarabangsa.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Perkongsian Data

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pengiklan atau platform luar tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ak378

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Hanya data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran sahaja dikumpul.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak lain tanpa kebenaran nyata anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan saluran penyulitan SSL. Data kad dan akaun anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — pemprosesan dilakukan oleh gerbang pembayaran yang diperakui.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup secara rasmi, kami akan memadam atau menanonimkan rekod anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda di ak378.my. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini apabila diperlukan untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun atau notis di laman ak378.my.